حماية البيانات الشخصية

باعتبارنا شركة Denzey Mobilya، فإننا نولي أهمية كبيرة لسرية وأمان البيانات الشخصية لعملائنا. وفي هذا الصدد، نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وتخزينها في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK").

1. البيانات الشخصية التي تم جمعها

قد يتم جمع البيانات الشخصية التالية أثناء معاملاتك:

• معلومات الهوية:الاسم، اللقب، رقم الهوية التركية، الخ.
• معلومات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات العنوان، وما إلى ذلك.
• المعلومات المالية:معلومات بطاقة الائتمان، ومعلومات الفواتير، وما إلى ذلك.
• معلومات معاملات المستخدم:المعاملات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني، ومعلومات الطلب، وما إلى ذلك.

2. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها للأغراض التالية:

• استلام ومعالجة وتسليم الطلبات
• تنفيذ معاملات الدفع
• توفير خدمات رضا العملاء وإدارة الشكاوى والدعم
• أن تكون على علم بأنشطة التسويق والحملات (إذا وافقت)
• الوفاء بالالتزامات القانونية وتلبية مطالب المؤسسات العامة ذات الصلة

3. طرق جمع البيانات الشخصية

بياناتك الشخصية؛ قد يتم جمعها بطرق آلية أو يدوية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو إنشاء عضوية، أو إجراء عملية شراء، أو الاتصال بنا. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم جمع بياناتك من خلال مراكز الاتصال وخدمات العملاء.

4. مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

لا يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مع شركات الشحن لتوصيل طلبك
• مع البنوك ومقدمي خدمات الدفع لإجراء معاملات الدفع الخاصة بك.
• في حالات الضرورة القانونية، مع المؤسسات العامة المرخصة
• مع شركائنا التجاريين الذين يقدمون خدمات أمن المعلومات وتحليل البيانات

تتخذ شركة Denzey Mobilya التدابير الأمنية اللازمة وتتصرف ضمن الإطار القانوني عند مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة.

5. تخزين البيانات الشخصية وأمنها

يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن في إطار KVKK والتشريعات القانونية الأخرى. باعتبارنا شركة Denzey Mobilya، فإننا نتخذ التدابير الفنية والإدارية مثل جدران الحماية وطرق التشفير وتقييد أذونات الوصول لحماية بياناتك. سيتم تخزين بياناتك الشخصية طوال الفترة المطلوبة بموجب الالتزامات القانونية.

6. حقوقك بصفتك مالكًا للبيانات

وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة
• اطلب معلومات بخصوص بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها
• معرفة غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقًا للغرض منها
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات إليها محليًا أو خارجيًا
• اطلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح.
• طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية إذا تم إزالة الأسباب التي تستدعي المعالجة.
• الاعتراض على نتيجة ضدك في حال تحليل بياناتك الشخصية بواسطة أنظمة آلية.
• اطلب تعويضًا عن أضرارك إذا تعرضت لأضرار بسبب المعالجة غير القانونية.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر info@denzeymobilya.com.